LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bently88 untuk Akaun Anda

bently88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda ketika anda membuka akaun, menyemak lobby, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki jelasAkses wilayahTouch 'n Go eWalletGrabPay
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi bently88 untuk Akaun Anda

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk menjalankan akaun bently88 anda dengan tertib, termasuk nama paparan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, tetapan peranti, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, memproses permintaan akaun, memadankan transaksi dengan saluran tempatan, mencegah akses tidak dibenarkan dan menyimpan rekod yang diperlukan oleh operasi kami. Apabila anda menggunakan

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan butiran yang relevan untuk padanan transaksi dan pertanyaan sokongan. Akses kepada data dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk tugas akaun. Jika undang-undang tempatan berubah atau sesuatu wilayah tidak lagi disokong, kami boleh menyesuaikan pemprosesan data mengikut kewajipan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data akaun, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun bently88 anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan...

E-mel privasi Gunakan e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda untuk permintaan berkaitan data. Kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu sebelum berkongsi rekod, membetulkan butiran, atau menerangkan sebab sesuatu data disimpan.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, peranti, atau status permintaan privasi. Jangan kongsi kata laluan penuh; pasukan kami hanya meminta butiran pengenalan minimum.
Borang permintaan Untuk permintaan yang memerlukan semakan lanjut, gunakan borang dalam pusat bantuan akaun. Lampirkan tarikh transaksi, saluran seperti FPX atau GrabPay, dan tujuan permintaan supaya jejak data boleh dicari dengan tepat.
KAWALAN DATA

Kawalan Data, Kuki dan Akses Akaun

Kami membina proses privasi bently88 di sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk akaun anda. Rekod log masuk membantu mengesan akses luar biasa, kuki menyimpan pilihan sesi, dan rekod transaksi membantu menyelesaikan pertanyaan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti telefon, e-mel dan nama akaun. Data ini digunakan untuk akses, pemulihan akaun, notis penting dan pemadanan sokongan, bukan untuk pendedahan terbuka.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa paparan dan mengesan ralat log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk berjalan dengan stabil.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya transaksi boleh dipadankan dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet penuh atau kata laluan perbankan dalam saluran sokongan.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk membantu kami mengenal pasti corak akses yang tidak biasa. Jika pengesahan tambahan diperlukan, kami meminta langkah ringkas sebelum perubahan data dilakukan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertanyaan, penyelesaian transaksi dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran akaun lain melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat atas permintaan pihak lain.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, masa pendaftaran, peranti dan alamat rangkaian. Data ini membantu kami mengurus akses, pemulihan akaun, rekod sokongan dan keselamatan sesi anda.

Rujukan transaksi disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun, menyemak pertanyaan, dan menyelesaikan percanggahan jumlah. Kami hanya menyimpan butiran yang relevan untuk rekod operasi, bukan kelayakan penuh dompet atau perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel, sembang akaun atau borang sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menukar nombor telefon, e-mel, nama paparan, atau butiran lain yang berkaitan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk memastikan sesi kekal stabil, mengingati pilihan bahasa, dan membantu kami mengesan ralat log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, pengesahan transaksi, keselamatan akaun atau operasi teknikal. Kami tidak membuka rekod akaun kepada pihak luar tanpa sebab perkhidmatan atau kewajipan yang sah.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertanyaan, menyemak transaksi dan memenuhi kewajipan rekod. Selepas tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan penggunaannya.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun dan nyatakan rekod yang anda mahu semak, seperti log masuk atau rujukan transaksi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan ringkasan yang sesuai.